问题描述：
昨天才办的网，网宽是1M，用迅雷下东西，最高的时候40-50KB/S，慢的话才10-20KB/S。这样正常吗？还有就是只要一用迅雷下东西后网页就打不开了，就连QQ聊天都经常显示发送信息失败...
问题解答：
不太正常！
1M的带宽下载最高应该达到100KB/S的样子！
最不正常的是QQ不应该发送失败！
解决办法：
建议尽快与客户服务中心联系，甚至投诉，要求他们拍工程师上门测试并解决！
尊敬的迅雷用户，您好：
迅雷下载速度慢，请按照以下方法操作：
1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否有速度进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。
2、个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的，建议更换下载链接进行下载。
3、全部任务下载没速度：
①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况。
②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。
4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/ 这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）
如是会员状态：
1、下载测试工具：http://pstatic.xunlei.com/tool/tool-speed-1.0.rar，清空离线hosts ，直接点击右下方的清空离线hosts，然后重新打开迅雷。
2、手动配置hosts：
在C盘C:WINDOWS system32 drivers etc找到hosts 文件，双击用记事本打开在文件的最底部加入以下两条记录，保存，重启迅雷
182.118.13.85 gdl.lixian.vip.xunlei.com
61.147.76.96 gdl.lixian.vip.xunlei.com
下载时，网页打不开，请按照以下方法操作：
建议您可在下载模式中进行设置。
1.如下图所示点击更多设置；
2.如下图所示，点击“在浏览网页时保护我的网速”下方的“配置”；
3.在弹出的兑换框内查看是否有您正在使用的浏览器，如果没有则请您点击下方的“新增”即可，如下图：
感谢您对迅雷的支持。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
很慢，用联通网的话，建议用cdma网络。
不正常。。。
你应该咨询下 叫人看看是不是网络的问题。
不然就要检查你的猫啊之类的。。
我家之前网络也这样 后来发现是路由器接触不良~
就是这样 ，我的是2m的 照样卡 因为他们给你根本不是1m，就像小区里只会拉1根网线，但是办了宽带的用户都是从这1根线上上网。用户多，分不过来。
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