关于淘宝网支付宝问题

问题描述：

我是淘宝新手。我急着购买某东西，前天谈好价格，昨天办了张工行的卡，今天用网银给支付宝转了帐，网银钱已扣，支付宝也显示有钱，可是付款时确是零。这是怎么了解？支付宝不可以马上使用？

问题解答：

你好，没有通过认证的话，支付宝里的钱暂时冻结的，你可以不先充值到支付宝的，购买时直接用银行卡支付给卖家就可以了的

因为你还没有通过淘宝的实名认证,要不认证你淘宝里面的钱就拿不出来了

问问客服阿~~~~

呵呵，不是的，你现在只是给你的支付宝充值了，所以支付宝上有钱，但是你还没有给人家付款呢，所以钱了当然还在支付宝上，你现在就打开已买到的宝贝那里付款吧。付款了以后，人家才发货，等你收到以后觉得没问题了再确认支付给卖家，OK。