中国建行网银盾不能使用

问题描述：

请教解答 我使用的建行网银盾在台式电脑使用很正常 但是笔记本就提示(请插入USBKEY) 本人不解 就打95533 客服说要关闭163保护 我按照她说关闭 结果还是提示请插入USBKEY 最后一气之下关闭所有的安全保护 还是无法使用 很头痛 有哪位高手可以帮帮 小弟啊 在这里些谢谢了

问题解答：

1、你的笔记本安装U盾管理工具没有？如没有要先安装，光盘里有，也可到建行网站下载：http://www.ccb.com/portal/cn/home/download.htm
2、你的笔记本是Windows Vista和IE7.0系统吧，请做好相关设置，以下有详细步骤：
Windows Vista和IE7.0中网银盾使用操作指南
https://ibsbjstar.ccb.com.cn/V5/helpIE7AndVista.htm

用个ubs多接口试试。

你笔记本一定要装驱动哦，然后再试试别的接口行不行，估计有可能是你的USB插口坏了。要不就是电脑不识别，看看在卡卡或360中把建行的设为启用而不是禁用。也有可能重启一遍电脑就行了。我以前也遇到过这类问题，后来忘了怎么就弄好了。祝你好运！