问题描述：
我在建行开了张龙卡（储蓄卡）
工作人员说让我回家下载证书
我开了网银。是网银的证书么？
可是我添了她的个人银行的表
老是提示说。客户信息未登记？参考代码0250B2111002
是不是下完证书就没事了？
就放在那里就可以了？
问题解答：
楼主您好
建行柜台签约开通网银必须在24小时候，7天内下载证书！
如果您是今天开通的网银，那么请在24小时后再下载证书！
24小时内建行需要确认您的注册信息！
建行证书下载流程：
http://help.alipay.com/support/help_detail.htm?help_id=1136
证书下载后自动生成在浏览器里面，如果需要导出备份请参考：
http://www.abchina.com/cn/hq/abc/safe_area/content.jsp/id=120006757/index.html
证书导出和导入所有银行步骤一样！
你开通网银后 银行会给你一个 封好的机密函件 回家 撕开 那里有参考号 和授权码的
没有参考号和授权码 无法下载的 ！！！！
然后登陆建设银行网站 下载就可以
根据那个回执单提示 下载
对啊 必须要下载网银证书的
我开的就是网银 所以知道
在柜台签约后都要回家激活下证书
请问你买的安全工具是什么然后才能回答你如何下证书
另外出现“客户信息未登记请签约或开户”是因为你登陆时“用户昵称证件号码”这一栏信息填错。提醒一下，应该填身份证号，并且注意如果身份证有英文X需要大写，也可以看一下你的签约回单上的身份证一栏是什么，按照它上面的填写
个人客户要登陆进去才能下证书的好不好，楼上和楼下说的是企业客户下证书方式好不好
你还要再在建行的网上银行申请一个号的，https://ibsbjstar.ccb.com.cn/V5/index.html
进入个人网上银行，上面也有证书下载
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