问题描述:
请问上海春秋旅行社99+0=0质量观是如何解释的。谢谢
问题解答:
意思是要把服务做到100% 百份之九十九都不行
99+0=0是春秋质量管理方针,旨在告诉每一个员工:质量是企业的生命,细节决定品牌的成败。因此,唯有以战战兢兢、如履薄冰的心态重视每一项业务,每一个环节,只有这样,才能打造春秋高品质的旅游服务品牌!