问题描述：
申明：打10086不行的--我才试过的！问题补充：我的是四川大学的专网！是不非要去专网营业厅啊？？？
问题解答：
用手机只能更改，不能取消对二楼无语，网上改不了，抢分吧~~ 就得去营业厅了
只能换号。不是服务。
1.去交话费的营业厅.叫工作人员给你取消.2.登陆中国移动官方网站.进行超作.分拿来.
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