救命啊 上不了网了

问题描述：

我在学校上网是用路右器...然后回到家里之后就上不了网了..
在家里以前能上 要用宽带连接上 自从在学校用了路由器,,忘记修改了什么东西 然后回家后宽带连接怎么用都登陆不了...郁闷~~~ 好象是错误代码691吧~~~ 希望大家能帮我搞定....- -!
晕死~~~~~
我家的那台电脑可以上网。。。。而我的笔记本就上不了 谁知道要怎么弄啊。！！

问题解答：

你回家还要把帐号该成以前的啊！

你家那里的客服你该知道吧 打电话问691是怎么回事 怎么解决 OK？？

691代表2中可能（1帐号或密码错误从新输入）（2帐号到期无附近营业点交钱）我就是网通的！