南航机票确认,由于后半段时间改了,前半段要改,怎么确认?

发布时间:2024-06-11 11:32 发布:上海旅游网

问题描述:

21号长春到北京,北京到重庆,但是由于南航把北京到重庆的航班时间改了,与长春到北京的航班发生冲突,就要帮我调换长春到北京的航班,咨询后客服说改成功了,但是过两天打电话再确认客服说是申请了但是还没通过,打了几次说是换的舱位和原来不同,但是应该没问题。这到底是改没改成功呢。
ps:偶是网上订的。。快乐飞。。

问题解答:

这两天再打95539问问,你要强调必须要在原定的当天到重庆,口气一定要强硬。必要的时候找值班经理,一般接线员是没有多大权力的,所以不要太为难他们了。

虽然是快乐飞,但是是南航自己的原因造成原计划航班无法保证,他们就必须保证你的改签成功。

你说的转机时间我看到了,回答的时候你掉线了。南航给你预留的时间是足够的。你在长春办理登机手续的时候跟工作人员说你要在北京中转,让他们将北京到重庆的登机牌也一起出了给你,然后把你行李直挂。这样你到了北京下机后找到国内旅客中转柜台,按照北京到重庆的航班号问工作人员是哪个登机口,前往和等待上机就好了,行李到了重庆再取就行了。

快乐飞的价位是相对较低的,可能目前航班已经没有这个价格的座位了,但是这种情况必须有南航负责解决,因为是航空公司的原因。最好是确认好再乘机,避免在机场出现不必要的麻烦影响行程。

就算没成功也别怕,你最好留下语音记录到时候有证据就什么都不怕 了

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