建行网银盾连接失败

问题描述：

新领到的握奇银盾，但是在我的电脑上第一次安装就没有出现修改口令以及后面的几个步骤，拔掉之后，检测说是连接失败，但是在别人的机器上可以正常使用，系统也重新装过了，没用啊，哪位大虾给帮忙解决下啊！！谢谢了！！（从建行网上下载的也不能用）
我的u盾是不带光盘的，插入之后自动安装证书的

问题解答：

楼主你好。
问题很简单：就出在你的重装系统上。
和握奇U盾一起买回来的还有一张光盘吧？把里面的驱动再在你电脑上装一次，在试试，我估计也就好了。
呵呵，握奇的U盾一定有驱动的，你可以跟谁借一个，或到建行网点问下是否办理完业务忘给你了。

打95533建行的客服电话问一下吧，选人工服务，可以给你比较详细的解答。因为产生这种情况的可能比较多的说