问题描述：
春节前定了一个oppo的MP4，发来的货却是一个newman的硬盘；投诉到当当，说是让自己邮寄回去退货，可是我邮寄过后，都10几天了，竟然说没收到。我有当当签收邮件的证据和签收人的签名，让他们查证，7、8天都没结果，也不说是什么原因。服务电话每次都要花费半个小时以上才能接通。接通后的言辞都一样，都说正在处理，却一直没有个结果。有什么好的办法对付当当？去哪里投诉管用？
问题解答：
当当的客服 售后形同虚设 完全是忽悠客户的 评论也都无耻的删除
订单乱发 我买了几次书 结果都是找气受
建议大家不要再去当当买书了 害人的垃圾啊
我去,怎么一看这么多受害者....我也是之一,为什么去当当这么烂的网站买东西啊??京东3年plus了,小白信用早就100多,芝麻680,QQsvip8....我居然傻到去当当... 客服就是一个机器人问答,联系商家奇葩得可以48小时不应答,更奇葩的是店家只要不理你,3分钟当当的客服连接直接断开,原因还写着:由于你长时间未发言,客服连接断开.... 这次双11因为没抢到京东的券,突然看到当当也在搞活动,就去给孩子买了几套书....其中商品详情页是精美盒装版的<漫画版林汉达中国历史故事>10本装.... 等了5天货到了...一拆开,尼玛盗版书一样的散装文字版的林汉达...而且只发了5本....现在根本联系不上客服,投诉都找不到地方!发誓这辈子不再用当当了...也奉劝大家千万别再上当了.网购八九年,从没受过这种气
我也是受害者，现在想投诉他们，当当怎么这么缺德，客服电话老打不通，人是不是都死光了，网上留言也没人回复。缺德的当当网，祝他们早日破产，腐败。垃圾。气死了。
我也是当当的用户，之前当当的服务很好买过几本书，但现在就是个骗人的网站，我已经被骗100多元钱啦该怎么投诉他呀。希望他早点破产。
再等半个月吧！如果是真忙，就给他们一个月时间搞定！
如果是推脱，你就吧事情搞大，搞到当当网出名然后就是没人买东西再然后就是破产！网络上卖东西的都讲的是信用你是买家你怕WHAT！
上海旅游网