问题描述：
问题解答：
如果您在备份证书时，“是，导出私钥”选项为灰色不能点击，说明您初次设置网上银行的时候，证书设置为“私钥不可导出”，则证书只能在此台电脑上使用，不能进行备份。
首先确定你的电脑上是否安装 建设银行无驱USB Key（握奇），如果安装后，进入建设银行无驱USB Key证书用户工具。插入无驱USB 然后点注册证书，就行了
确定你的电脑上是否安装 建设银行无驱USB Key，如果安装后，进入建设银行无驱USB Key证书用户工具。插入无驱USB 然后点注册证书，就行了 .也可以用光盘驱动.
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