关于建行的网银问题

问题描述：

我有建行的网上银行，是用来在淘宝上购物的，一直都很好用，可是最近我家机子染病毒了，就找人来修，好像是一键恢复了，结果我的网银就用不成了，输完密码后无法登陆，显示“未签约或开户”，这是怎么回事？还有，这是不是因为一键恢复后证书也没有了？我以前下载过证书的，我用的是建行的银盾，以前都能用呢。

望专业人士回答，解决我的问题！！谢谢。
是不是要把原来的网银注销，再重新去银行办？还是有什么办法可以让我还是用原来的网银来买东西？希望各位帮帮我，我已经在淘宝定了东西，着急付款呢！

问题解答：

我用过口令卡,在签约时第一次下载证书的时候可以选择导出密钥,碰到重装电脑或是换电脑操作的时候就可以用另外存放下来的证书重新导入使用,这样会方便许多,如果真的没有备份的话,就只能重新签约了,先要在电脑上注销原来的网银,再重新开通网银

我现在用的就是建行的网银，很不幸的告诉你，重装完后下的证书就失效了，你得去重新开通。