问题描述:
元月18日在“恒友诚信”买了名人电子辞典cs828,还不到一个月,昨天显示屏就出现了花屏,到重庆名人的服务站维修,服务人员说发票是假的,虽电子辞典的故障不是人为所致,但也不给免费保修。如果修,说要付款360元换显示屏。
重庆维修服务站的电话是023-63739889 ,如果你们不信,可以打电话去问询。
我联系了“恒友诚信” ,他们说让我把电子辞典给他们快递过去给做检查,现在我担心如果“恒友诚信”收到我的电子辞典不返还我怎么办?!!因为我已经付款给他们了呀!!
元月18日在淘宝网的“恒友诚信”买了名人电子辞典cs828,还不到一个月,昨天显示屏就出现了花屏………………
问题解答:
没有关系,交易结束后60天内会有个投诉期,如果卖家收到不返还,你可以对其进行投诉,因为开店铺是采取实名制的,他逃不了法律的制裁的。
找卖家解决问题,如果不行,再去客服投诉。
本人的淘宝店叫暖冬小屋,钻石信誉。售北京地区鲜花。欢迎有空儿光临。