问题描述：
马上要去酒店工作了，但是没这方面的资料，最重要的是对新服务员的培训，如果网上有哪位朋友有的话，可以直接发到我的邮箱，katenv@126.com谢谢,
问题解答：
自己上网查查吧！也得分析你酒店的实际情况啊！不过培训第一步，肯定是得让服务员认清自己的行业和酒店的状况！
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