问题描述：
我是学工商管理专业的 想在毕业后从事酒店管理的相关工作。我需要具备哪些素质。例如考些资格证或者读哪些书籍。谢谢啦
问题解答：
做事先做人，特别是服务行业，服务态度至关重要！
1、有一定的酒店管理知识；2、有一定的组织管理能力；3、具有良好的沟通能力；4、能够建立一个公平、公正的激励制度；5、具有坚韧不拨的精神，坚持、坚持、再坚持。
语言一定要棒哦~加油！（我也是这个行业的 hi ）
态度决定一切
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