汽车玻璃自裂是否属质量问题，我该怎么办？

问题描述：

2008年9月24日在霸州购09款威3磁力灰，已有3个月10多天，1月6日早6：30分，前挡玻璃有霜，用毛巾擦拭，“啪”一声玻璃自裂，从中间后视底座部向下惊出一裂。当日气温为-6至3度，毛巾在40度左右。电话打给霸州站长，称开过去鉴定。于下午1时按约到达，经修车师傅鉴定称为人力掰后视镜所致不与保修，没有出现过这种情况。很明显安全玻璃有质量问题，与之争论后站长称拍照鉴定，于是那位师傅拿出一数码相机在裂痕处拍了两张，明日听结果。开车回家路上我心想怎么不拍全车照呢，要是车头有碰撞玻璃裂就是外力所致，心里暗自打鼓，这时，站长打来电话，询问提车日期，要是出了三个月或5000公里就不与保修，我那期限限是过了。到家看保修手册第三页D款中写有车窗玻璃保6个月或10000公里，下注示中写有上表未标明配件保6个月或10000公里。打电话过去问站长，站长称看的是08手册，看错了，我这个气啊。
今天早上站长打来电话称公司那已鉴定不保修。下午我又打400电话，询问与维修站有争议该怎么办，小姐说维修站已鉴定不保修，如有争议可以到国家鉴定部门鉴定，要是鉴定是质量问题就与保修。。。。。。我到哪个国家部门啊，这是什么答复啊，无奈中！请车友们明鉴！
大家试想，如果真如修车师傅所说为人力掰后视镜所致，那也太可笑了吧，这是什么质量。。。更何况是毛巾擦拭。这安全玻璃到底是什么质量标准啊？希望大家引以为戒，冷天不要用毛巾擦玻璃了，也希望天汽人员在使用手册中提醒客户。这是否属质量问题，我该怎么办？

问题解答：

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