问题描述：
我今天早上刚买的50元充值卡，之后充值校内网，可是充值过程中说充值失败。我又重复冲了一次就说卡内没有余额了！那钱哪去了？这不是欺诈吗？移动就不给解释？失败就不负责了？最起码点让我知道卡充哪去了啊？
问题解答：
这种事情有理说不清的，警察也不会管。能求助315就求助吧，不行就媒体曝光他一下。
只有去移动查，不行的话报警，叫警察协助
到移动查
带上你的充值卡到移动去查一下吧，应该是能查到的。看看到底充到哪里去了，再做打算。
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