问题描述：
详细的问题说明，有助于回答者给出准确的答案
问题解答：
软件问题你重新装一次上网的程序不行打电话找技术员
一是ie设置错误，二是杀毒软件或防火墙设置错误，三是系统病毒。可以换一个浏览器试一试能不能上网，如果可以是ie 设置错误，请认真检查。
网络问题，网速慢或者是软件本身的问题
原因有很多种的,说详细点 以前可以上吗 ? 说明白点我才好告诉你答案 另外多加点分 白干我一般不干
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