请问各位电脑高手，我家的电脑连了网线，上不了网，请问怎么处理呢，具体怎么操作呢？谢谢

问题描述：

另外，也播放不了声音，是什么原因呢？

问题解答：

1、先电脑电脑>右键属性>硬件>设备管理器 ，看网卡有没驱上 注：如果网卡项后是叹号，请先驱动网卡
2、查查网线有没接好，接对。
3、按照电信或网通给的说明书设置我的连接，上面写的很详细的。
4、如果前面的都作好了，还上不了网，就打客服电话10000等，会有人为你服务的

看你的意思 很有可能是驱动没装全 我的电脑>右键属性>硬件>设备管理器 看看里边是不是有几个问号或者叹号 如果是 估计网卡和声卡的驱动没有装 你可以整个windows优化大师 看下你各个部件的芯片型号 然后到网上找一下

光有网线不行呀
要在电信开通上网，当然网通，铁通也行
然后拨号

放不了声音肯定是声卡的问题装上合适的驱动还有就是你有没有将声音设置为静音，屏幕右下角有没有一个小喇叭的标志如果有左键单击出来音量显示后看现免得静音选项上有没有勾选，如有取消。如果没有小喇叭标志 控制面板>声音语言音频设备>调整系统声音>音量选项卡>看静音前是否有勾如有取消掉