问题描述:
我以付款到支付宝,对方已发货,协议快递,但我这他的快递到不了,发的平邮,他说得半个月左右到,但支付宝限定9天内确认到货或退款,如果9天内没到货我该怎么办?
问题解答:
首先要及时和卖方联系,修改延长确认收货的时间。
并让他们帮忙查询货物是否发货,或者是东西是否丢失。
同时打开订单详情,里面有快递公司和快递信息,可以找到对应的快递单号进行查询。
如果不及时和卖家联系,那么等系统收货时间一到,即会自动确认打款给卖方,很有可能导致财货两空,一定要及时和卖家保持联系。
如果时间来不及,系统已经确认交易成功,那么可以投诉,申请退款。申请退款操作后,卖家有七天的处理时间,此时间内支付宝将货款支付的,然后再和卖家沟通,协商解决问题的办法。
你可以申请退款,因为你申请退款后卖家还有七天的处理时间,在这一段时间内支付宝内的钱既不会划到他的帐户,也不会划回你的帐户,对卖家和买家来说都是安全的,如果在16天内货到了,他选不同意退款,那时钱就会划到他的帐户了。建议你在申请退款前与卖家沟通一下,以免产生误会。
如果没到货的话就找卖家啊?既然钱已经付了,货不发那这个卖家也太没信用了哇!自己想怎么办就怎么办啊!总不能白送钱给人啊!呵呵……
可以申请退款,如果店主不让你退款,说正在发货当中,你就投诉他。