问题描述：
上个月去南京路步行街的置地广场买了双金利来的鞋子，试穿时感觉还好，于是买完单后就提走鞋子。回去两天后穿上，可才穿一天右脚就觉得酸疼，像是右鞋底不平。隔天就拿去商场，对方觉得没问题，拿去厂家修也说没问题，而事后几次试柜台上摆放的同一款的右只鞋子，完全没有异样感(事实上拿开鞋垫可以发现，内鞋底的做工是比较粗糙的)。商家和厂家都置身事外，太雷人了！！！我该如何处理这种事情？去相关的质量部门鉴定？可觉得发这时间和精力又很不值，唉！
问题解答：
要求换一双嘛不然就退钱～～
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