酒店电话拜访该怎样说比较好呢?

发布时间:2024-06-01 20:42 发布:上海旅游网

问题描述:

进入冬季,旅游转入淡季,因此我们领导开始让我们就酒店协议单位进行电话拜访,但我是做行政工作的,从未与客户打过交道,该怎样在电话里和协议单位打电话拜访呢?怎样说会让对方感觉舒服而不至生硬回绝呢?

问题解答:

这个叫人一时半会怎么教你呢,不太好教.你可以把你所要电话拜访的客户(协议单位)找出来,可以查下他们的入住酒店的频率,次数啦,等等.打电话时可以以做个,满意度调查呀,等等为借口,了解一下协议单位对你们酒店的服务以及评价什么的,或者让协议单位提些小建议,最后再说下你们最近有那些优惠啦,做什么活动只类的.这样整体给客户的感觉就不会那么不自在.希望对你有帮助!

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