问题描述：
请问如何恢复，最好能重新装一下系统。如何刷机啊
问题解答：
恢复不了， 你只能格机，这是手机里的重装系统，除刷机外 而格机会把你手机里的内存恢复到 新手机的状态 你说的这两个软件 在 移动天使论坛 里可以找得到，自己下载安装就可以
呵呵，据我所知，office跟金山都不是系统自带的吧，上网在下不的了！
没用的，那个只有装的，还有就是去刷一下机，这样应该可以还原
格机吧之后在重新下载那些软件安装就好了
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