问题描述：
从国外回来在澳洲转机回国..结果回来后却发现托运的行李却被留在澳洲的机场了(因该是航空公司的疏忽)..怎么办啊..急...求救,该找什么部门呢
问题解答：
首先你要清楚你坐回国的是什么公司的航空，国外还是国内的，然后联系这个航空公司，或者通过机场的服务专柜。提供你乘坐的航班次机票行李票等单据，航空公司会帮你处理免费寄运回来的。
其实出国在外托运行李时要养成良好习惯，托运前要在行李上挂好标签，写上地址和名字。这样也方便安全准确的寄回来。
1、如果是一张联程机票，不需要在中转地提取行李，直接到目的地提取行李，中转由航司工作人员处理，
2、如果预订的是分开的两张机票，有两个票号，则需要在中转地提取行李，并且需要重新进行安检。
托运行李是和行李托运是物流的一种形式，指托运人委托具有托运资质的公司将货物运输到指定地点，交给指定收货人的服务。根据托运方式不同，可分为海运托运、陆路托运、空运托运。
如果你无法在机场航站楼找到行李，请首先前往行李服务台。 你通常能在到港大厅行李提取区附近找到服务台。
找到后，你需要填写一份行李报失单。 报失单上有一个全球唯一的记录编号，有助于我们快速、高效地追踪行李。 你提供的行李信息（颜色、商标、识别标志等）越多，对我们寻找行李越有帮助。
在航空公司的行李追踪系统中输入你的记录编号，即可查询行李状态。 航空公司也将向你提供一个电话号码，你可随时致电查询行李状态或更改你的信息及行李寄送地址。
填写好报失单，你只需静候消息。 航空公司会尽最大努力找寻你的行李。找到后，会与你联系。如果你离开机场前未填写报失单，请尽快致电你当地的航空公司办事处。
联系航空公司，不管是国内还是国外的，或者通过机场的服务专柜。提供你乘坐的航班次机票行李票等单据，航空公司会帮你处理免费寄运回来的。
其实出国在外托运行李时要养成良好习惯，托运前要在行李上挂好标签，写上地址和名字。这样也方便安全准确的寄回来。
找承运人登记，然后等待。在规定期限内若没有找到，由承运人按照规定予以赔偿。赔偿之后，即使行李找到了，依然要归还楼主，但所赔款项不用退还给承运人。
你是怎么知道行李是在转机的时候弄丢的，还是在始发地就没有装上飞机？
还是你自己的猜想，行李还在澳洲？
如果是有人告诉你的，谁告诉你的，你就找谁
就这么简单
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