我2008年5月份在北京蓝岛商场买了一台飞利浦电视机。用了四个月就坏了三回!请问我能退货或换货吗?

发布时间:2024-05-29 08:39 发布:上海旅游网

问题描述:

我2008年5月份在北京蓝岛商场买了一台飞利浦电视机。刚满三个月就坏了!于是给客服打了个电话,修好了。可是没用几天又坏了!到了现在都反复修三回了!请问我能退货或换货吗?如果能该怎么解决!急!!!谢谢!

问题解答:

能换新的, 保修期内连续多次出现故障就可以要求换新机

退应该是不可以了,换是可以的,要有发票,如果蓝岛商场不肯,就去找消费者协会投诉,很快就可以解决了。

飞利浦的售后是很好的,您可以直接去大电的售后就好了.可以保修的,大件保三年,整机应该是一年.

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