问题描述：
总是到最后一步的时候，点确认提交没一点反映，过几天再试又说我的动态口令卡有误，请到网点办理相关手续，可是我刚换了个口令卡，还是不行，我的网银是下载证书的，不是K宝用户，我把证书导出，存在QQ磁盘上，换电脑的时候把导入的，证书应该没问题，知道的麻烦告诉下，谢谢！
农行的工作人员说，导出和导入是可以用的！证书没问题的，我问银行的人，他们说可能是口令卡的问题，我就换了一个，结果还是不行！
问题解答：
您是否在你使用网上银行的电脑上安装了客户端软件或支持网银证书的软件,如果没有建议你登陆农行网站点击 证书向导-客户端软件-浏览器证书-下载安装相应软件包
您是不是换了电脑操作了？别导入导出的，农行网银经不起您这样导的。
你这个问题只有一种可能：
因为你已经进入了农行网银支付系统，就说明该电脑上的证书已经安装，这里绝对没问题，主要就是你在输入动态口令卡的时候，你有没有发现该页面提示你安装一个控件，你点击安装，一切搞定,这是农行的一个更新而已。
希望我的回答能给你带来帮助！
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