问题描述：
问题解答：
要看具体上不了网有什么提示,在客服可以上,估计你的电脑没什么问题,你可以检查一下网络情况或者用其他上网方式,如无线上网试试,如果都没问题,很有可能你哪有什么干扰或电压什么不太稳定.
你应该把情况说的具体点，这样便宜解决。一般来说你可以联系你的网络服务商，向他们详细咨询，能解决。如果是ADSL上的话，记得登陆
你的问题不全面，我觉得肯定是你电脑的问题，或者是你自己那里没有设置好。
上海旅游网