问题描述：
我的手机是N72的,安装了网秦软件?但是好讨厌的,每次开机都有提示,而且还要扣费.就想删了,可是就是什么删都删不了?格也格不了.请各位大哥高手帮忙,凡是网上有的方法都用了,就是删不了.
问题解答：
我装了很容易就卸载掉了啊！不懂！
格式化手机啊！在手机待机状态下按*#7370#，格式化之前请复制你的电话本到SIM卡上，还有重要的短信要备份，不然电话本就会没了。
估计已中毒，格机吧，密码12345,记得备好份再格
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