问题描述：
我在工商银行成都火车站支行自助取款机取了500元买火车票，没想到给售票元钱时有三张是假钱！我当时还以为是售票元疏忽搞错了呢！没想到在验钱机验了几次还是假的...我心想，这是我刚从银行取出来的怎么会是假的呢？我又回到银行柜台问工作人员让帮我看看这钱是真是假！没想到真是假的。那工作人员还说要没收，我还没说什么呢....就给钱按下了一个印章！当时把我都开气晕过去，我说这钱是在你这家银行外面的取款机取的，你说这是假的！那怎么办？
那位工作人员还带有川话口音来了一句：那是不可能的事！我火冒三丈，就问你们的经理呢？这时经理刚好出来，他问我什么事？我把这假钱的事说给他听！更使人难以忍受的是，这经理更是把你不当回事！他说那是不肯定不会发生的事.还说是不是我拿去买什么东西的时候被换掉了。...................你们说说这气死人不？难道被售票员换了不成。
我说什么那大堂经理还让我找那售票元去，还让我打110报警，肯定会给我换真的回来的！---------这句话是人的话都能听的出来，他在讽刺我！
然后就在呢么多人面前说让我出去..再不出去就叫保安赶。我最后实在没办法了就问他投诉电话是多少？ 那大堂经理不耐烦的说：就在桌子上！想投诉就去投吧，我请你出去。
我立刻把电话拨了，一直就没人接。我问他是不是这个电话，怎么没人接？ 大堂经理来了一句：那是管我的，是你打的吗？------------银行里有这种经理！真是人民的耻辱。
实在是没得办法了我就打了114帮我查下工商银行的投诉电话，最后打了工商的服务热线：95588 最后的结果是：我们会在这方面注意的！让我下次发现假币当面处理说清楚！
唉---- 大家说说-----这怎么说嘛
问题解答：
去总行也没用的
不要以为总行什么事都搞的定
在取款时要自己辨认下
发现假的把冠字号码放在摄像头下多照几次
不然说不清楚的啊
直接找公安局说
既然你取到了假钱就该要银行给个说法
你放心 你取钱过程和他们没收假钱都是有录像记录的
你取了假钱那说不定机子里还有假的
工行这种情况出得多了
不行你就试着找下成都工商银行总行咯
同情你
银行在ATM放纸币时，是经过多道手续清点的，不会有假币。应该是外人恶意搞鬼。
例：某人取钱拿出真钱后迅速放入假币，机器有可能吞回。
认命吧，你当了冤大头。以后去银行取钱时，站在柜台不要走开，弄清楚。
国内的服务就是一个字:差!!! 技术也存在一定的缺陷. 唉~~拿他们没办法, 银行的规定是这样的,离开柜台或AMT概不负责. 但是就算不负责也该以礼相待,问清事由,耐心解释才是.
试试看自动存款机能不能存进去~~
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