身为一名旅游管理的学生。所要具备的知识和素质市哪些？比如形象啊，知识面，口才啊。具体要看些什么书！

问题描述：

问题解答：

因为旅游管理有很多的分支，像导游，酒店管理等等我就从总的来讲：
首先你要有专业知识，一些历史知识，管理知识和还有一些外语吧。
其次是要有沟通和解说能力；亲和力；passion；职业道德；洞察力；敏捷性；管理能力；
像形象之类的，我觉得你只要打造出一种亲和，干练的素质就好，不过这个也不是一日就可以形成的。
书嘛，你可以看看《演讲与口才》，《沟通技巧》，《管理学》等

旅游管理知识题解
【内容简介】
本书不追求包罗万象，只求把基本的原理、概念、公式、模型阐述清楚。本书中的问题原则上选自浙江大学旅游学陆陆军“考研”专业课指定用书。选题的标准是书中例题、课后习题、重点难点问题。该书主要供报考旅游管理专业硕士研究生、专升本学生、自考生和旅游院校在校学生使用，它对提高旅游业内人士的专业水平也朋很大帮助。