问题描述：
在发生或发现货运事故时，向保险公司所要赔偿时，要求要有铁路出具的货运记录或普通记录才能给予索赔，但是现在铁路不给出货运记录或普通记录，我作为一个中间人，也是一个新人，对这方面具体还不太熟悉，不知道，那方是合理的，我想知道有没有一个条例或者规定来规范这个。请帮帮忙谢谢了！
问题解答：
你的问题太模糊，能不能在叙述详细点，出了货运事故你是打算要干什么
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