问题描述：
感谢了，很急很急，在线等...
问题解答：
遇到这种情况请LZ马上联系卖家并说明要退款的意愿。。。一般卖家都十分好联系，一来可以通过旺旺来联系卖家，二来可以通过手机来联系卖家，在卖家的信息里都会有有手机号码。。
如果过了24小时卖家发货了，LZ仍然可以申请退款，只不过要在LZ收到货以后，再重新发给给卖家。。如果LZ想占小便宜的话，就等着被投诉吧。。。。
如果过了24小时卖家没发货，而且卖家也不知道LZ申请了退款，系统会在一定的时间内自动把款项退还给LZ。。。
当然最好的办法还是要及时和卖家取得联系，答成和解才行
人工台： 0 5 7 l 一 6 0 9 8 一 9 8 3 1 祝您生活愉快！
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别急 只能再等等 你已经付款现在已经没有权力申请退款了
你好， 首先你下载一个旺旺，然后和店主进行交流，问他为什么宝贝到现在还没有收到，一般情况下店主会去查物流信息，也就是他发火给你所选的快递公司，问明情况会给你一个答复，因为旺旺是保存聊天记录的，所以即使出了问题，投诉也是生效的，所以你不用着急。一般情况下，都是物流的问题，可能是店主发货的快递公司不到你那里，我在淘宝买东西也出现过这样的问题，都是给店家联系，然后店主重新宝贝给我。你的情况也差不多，不用太担心！！
你最好再等几天，你也可以上淘宝看货物现在在哪！大多是邮局的问题，我有时候买东西也很慢，如果是邮局邮丢了他会负责！
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