问题描述：
昨天给一位客人出好了机票，可是她今天又不要了，而且退票的手续也不认账，不知道有什么解决的方法？注明：她是学生。可以通过什么渠道解决这个问题，麻烦各位大哥大姐了，帮我出出注意，万分感激。
问题解答：
也不知道你的 预订流程是怎么样的再经过了她的同样 退票 她有什么可以不认账款项如果在你的手中 你可以直接扣除退改签 需要付费的给她讲明白 再不愿意 你就投诉 投诉不了的 你就黑吃黑
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