问题描述：
不久前，由于在淘宝里买东西里用额老是受限制，所以我就在农行重新办了一张动态口令卡用了，这下子的确方便多了，我是先下载了个ABC什么证书的，并将之导出放到D盘里了，可是自从上次我的电脑系统还原后再上95599登陆或者支付都不行了，系统总是提示说“此业务需要相关证书。可我在internet上可以找到我下地载的证书啊，为什么就不能打开呢，现在我买的东西还没有付款呢，哎，真不知道怎么办才好，哪位在行的好心人土能告诉我该怎么办呐。谢谢了，
问题解答：
系统提示：此类业务需要证书?
先查找证书，具体操作：点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书，在“个人”栏里看查有无农行客户证书，如果有，就说明证书是存在的，先删除临时文件，还有cookies，然后重启机器。如果重启完后，还是提示“此项业务需要证书”，再导出证书，然后删除原来的，再导入，一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的，且没有进行证书备份，须回去网点重新申请。
你备份的时候应该选择.pfx加密格式备份。
其它备份无效，只能去农行重新申请网银了！
上海旅游网