导游导购

问题描述：

一位导游员陪同日本客人在一家商店购物。有位客人看到了一件玉雕，很喜欢，拿在手上问身边的导游;“这玉雕怎么样？”导游员说：“很好，买一个吧！”听了这话这位游客似乎有些不悦，犹豫了一阵之后，最后没有买。如果你是该导游员，你将如何应答。

问题解答：

一般来说这样的客人都会有一点有关玉器的知识，不要简单的告诉他好还是不好、买还是不买。如果是我：
首先要让他明白喜欢的东西是没有合适的价值的；
然后告诉他这就是“黄金有价与无价”的原因，从这个意义上来说玉没有好坏，只有喜不喜欢；
再然后才是考虑价格承受能力的时候，不喜欢的话1块钱都不值；
最后由他自己决定买还是不买。

导游员可以跟游客简单讲讲中国的玉文化，说一下玉雕的意义，适当给点建议，但不要极力让他购买。

问他玉雕准备怎么用送什么人，自己自谦下，不要马上利落回答。接过手仔细看看不懂装懂忽悠下贵子，然后讲解下中国比较出名的玉及其产地比较出名的雕刻手法，不懂就拿野史中传说存在的手法开始忽悠，什么八分分浪发平刀流啦再讲下和氏璧的故事，往死里忽悠。最后在讲下自己对玉不是很懂撇清责任，说这玉看上去还不错。他既然来问你就表明有想买的意思，但不能下决定，你只要当最后根稻草就行啦

其实玉就是一种很稀有的矿石，但是玉在我们国家已经不是一种矿石那么简单了，因为古玉里孕含着中华五千年文明的沉淀以及炎黄子孙的民族精神。2008年的奥林匹克运动会的奖牌就是金镶玉，所以先生你很有眼光啊，选择玉雕带回去一定很有纪念和收藏价值。 哈尔滨导游