旅游赔偿

问题描述：

今年夏天我随旅游团去漂流，在漂流过程中受伤，把左眼皮上划开了一道约2.5cm的口子。旅行社承诺赔偿，但是要求我到医院开取诊断证明书（加盖医院的章），检查报告，用药明细，发票等。我到医院去询问，医院说不需要这些东西，有病历就可以了，任何保险公司都是依据病历赔偿。
我想请教各位，旅行社说的话有道理吗？还是他们在借故推脱？我应该怎么办？
后来我特意问了几家大一点的保险公司的,他们都说只要病历就行了,我现在去找医院开这些东西也确实很困难.

问题解答：

我个人觉得是没有道理的
旅行社组织团队旅游必须投保旅行社责任保险 这是具有强制性的 所谓的旅行社责任保险是指旅行社根据保险合同的约定 向保险公司支付保险金 保险公司对旅行社在从事旅游经营活动中 致使人身 财产遭受损害应由旅行社承担赔偿保险责任的行为 旅行社支付保费 而赔偿责任由保险公司承担
和常规旅游相比 旅行社组织登山 狩猎 漂流 汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目具有更大的风险 可以在规定的旅游责任保险的标准上 按照该项目的风险程度与保险公司商定办理附加保险
如果您所参加的旅行社没有投保责任保险 在发生旅游事故的时候他们不仅要完全负责 还将受到双重的惩罚
但是 如果是因为旅游者自身的原因和过错所造成的人身和财产损失的话（如：自身的疾病 导游人员多次 【这里要强调的是多次提醒过 通常我们说的多次是三次及三次以上】提醒或劝阻不要参加该项活动 而旅游者执意参加的情况下)所造成的人身财产损失 以及由此导致需要支付的各种费用 旅行社不承担赔偿责任
您可以再去找旅行社方面协商一下 如果协商未果 可以去到你所在地县级以上的人民政府旅游行政管理部门投诉 因为县级以上的旅游行政管理部门对旅行社投保 旅行社责任保险的情况由监督检查的职责 并将旅行社责任保险投保和理赔情况是纳入年检范围的...
这些内容希望可以对您有所帮助 希望您的伤可以早日康复 这件事情也可以顺利解决

双方都有推脱的感觉 医院可能绝对这事情麻烦所以推脱你 旅游团也可能想故意把流程搞的麻烦点给你制造点麻烦出来 不过如果可以的话还是按照旅行团的安排进行操作 都搞定了他就没话说了 毕竟医院不管报销的是伐！！