苏州茉莉花酒店应该收床单洗涤费用吗?难道这就是holiday inn???

发布时间:2024-05-30 10:00 发布:上海旅游网

问题描述:

2008年8月30日我入住苏州茉莉花假日酒店高级房,31日退房时,酒店前台提出一条床单上有一些淡淡血迹,(由于当时我夫人正时生理期,可能有少许印记)酒店要求赔偿,我不同意,当时大堂经理过来说要交洗涤费用,在耽误半个多小时后,由于我还有急事要办不得不交钱离开,并要求酒店开具发票及注明了事项,我入住星级酒店不下百家,有时也遇到类似情况,但从未发生过要缴纳洗涤床单费用一说!床单的洗涤费用难道不是已经包括在房费里了吗?作为holiday inn这种酒店也发生这种事情真的让人费解!!!我并不是因为这50元钱,而是这项收费不符合法律规定。这与已破坏性质不同,不应该额外收费,应该包含在房款内。这和在饭店吃饭是一个道理!假如我在饭店弄脏了他们的餐布,难道我也要额外交纳餐布清洗费吗?我咨询了物价局,他们说没有这个收费项目。我不知道这个价格是怎么制定出来的???难道holiday inn已经要靠收取各种费用来维持日常营运了?建议该酒店在客房内把 “以客为尊,自在自我” 等宣传语取下,在醒目位置换上更实用的标注:弄脏房间一些物品需缴纳洗涤费用!!!
楼下的为什么匿名不敢用自己名字?你看清问题了吗?弄脏和已破坏性质相同吗?如果你是店方,我明确告诉你,我已经投诉苏州旅游局了,问问你是什么素质!

问题解答:

开房弄脏人家床单还有理了
难道你到饭店砸了人家盘子就不赔了吗
什么素质

如果物品弄脏可以洗涤干净,是不需要收取您的费用的,如果是无法洗涤干净,则需要您赔偿.所以酒店要么不应该收取您的费用,要么应该收取您的全额赔偿费用,没理由只收取洗涤费用,而且以您的描述来看,床单应该是可以洗涤干净的,则酒店不应该收取您的赔偿费用.

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