问题描述：
支付宝账号被冻结了，现在支付宝登入不了，都不能买东西，能不能解冻啊，该怎么办？那天我要买东西，我弟就用转账过来，结果提示要实名认证，根本不会弄，然后去看步骤提示，按着那边弄也不行，结果可能操作太频繁了，被冻结了，那转账过来的钱怎么办啊，支付宝都进不去。我有试过打电话，用手机打打不通，用家用电话，居然打到别人家去了，害我都不敢打了。
问题解答：
急：宝网的支付宝账号被冻结 要怎么办？这个旅游问答期待您的解答，请登录账号或关注微信公众号回答这个问题。
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