问题描述：
1 什么是抓图片？
2 帐上资金在什么情况下进入冻结状态？
3 卖方如何拿到我帐上的钱， 是在我拿到货之后，向我索要支付宝密码吗？
4 什么叫拍下宝贝？ 是先同卖价交流还是先拍下宝贝？（希望先交流）拍下宝贝就意味一定要买吗？
5 不满意要退款，收到货不能退也要卖家同意吗，卖家不同意退，若请客服介入，什么样才算是 能够让我得到退款的 充分理由和证据。（我说货太旧算是充分吗？）
6 不满意要退款，怎么避免钱被误打到对方帐户上去.
望给为高手不吝赐教，淘宝网上说明太不详细，而且我实在看不明白。越详越好，有追赏，谢了！！！
问题解答：
1. 抓图片即“截图”，可以用旺旺的“截图”功能。如QQ也有这个功能，系统本身也有这个功能的按键。
2. 违反支付宝交易规则、违反法律、非认证用户收到即时到帐的款项，都可能被冻结。还有一些属于暂时冻结：如提现过程中、消保保证金、拍卖保证金等。
3. 你拿到货后，是要你自己上线去“确认”收货，等同于你通知支付宝，你收到货了，没有异议，你确认后，系统自动即时把钱转到卖家帐户上。不需要你提供密码给卖家。
4. 拍下宝贝即等于你点击了“立刻购买”并且成功输入相应的收货信息，完成这个步骤（至未付款前）就算是拍下。应该是先交流，确认商品价格／属性／款式等等你没有异议 再去拍下。拍下并不是强制性一定要买，但拍下不买，有可能会招来卖家的投诉（仅是有可能）。
5. 不管你是什么原因要退货，你都可以去申请退款，但是，都必须要卖家同意，并且确认退款才能退款步骤得以继续和退款成功。只要你有充分的理由，卖家一般也会退的。不成文的规定是：非卖家过错，邮费买方承担，卖家过错，邮费卖家承担。 如果卖家不同意退货，你可以继续申请退款，并且进行投诉，举报。你进行了投诉／举报，淘宝客服就自动介入了。
申请退货的理由是否充分，这个就要看是什么商品了，一般是质量问题，货不对版，假货，虚假描述等等。你说货太旧，那也要看卖家是否承诺为全新商品，如果你能证明确实是旧货，就可以。假如一件衣服，本身颜色看起来就不象新的，带吊牌，无污渍，你就很难用这个理由申请退货。
其实要退货的理由不复杂的，一般小东西，只要你的理由不是太离谱，卖家都肯退的。贵重物品，就要看卖家的相应描述和规定是怎么说的了。或者你就购买7天无理由退换的商品，只要你拿到商品后，不要进行人为的处理，不影响卖家第二次销售，你不需要给任何理由都可以退／换。
6. 这个就需要你自己小心操作，一般来说是不会的。因为每一个步骤都有相应的提示，并且要输入密码等等，所以误操作的机会并不大。
只是你要关注超时时间。比如：平邮30天，快递10天，普通虚拟物品3天，自动发货虚拟物品24小时，你不确认，不申请退款，就自动打款。
然后申请退款过程中，每一个环节也会有相应的时间提示，你随时可以进入看到的。
1.抓图片,下载淘宝旺旺软件,淘宝旺旺有此功能;
2.你拍下某个宝贝,并用支付宝付款后,帐户的资金进入支付宝官方帐户,也就是你说的冻结状态;
3.卖家发货,你收到货后,点击买到的宝贝--再点"卖家已发货",然后输入支付密码,卖家就拿到钱了;正规的卖家不会向买家索要支付密码.
4.拍下宝贝:就是你看到某个物品后点击上方的 "立即购买",买物品先交流一下,也有可能你看到的宝贝,卖家暂时是没有货的,交流的好处是可以知道宝贝还有没有,还有有的物品可以砍价的,交流好再拍!拍下宝贝如果付款出现问题可以和卖家协商不买的.
5.不满意退款需要卖家物品中说明了,如果卖家物品中没有说明,买之前就跟卖家协商.要说明具体是什么不满意,如果卖家物品质量没有问题,和图片相符,尺码正确,颜色相符等等,而只是买家不喜欢了,是不可以退的!
6.退款是需要支付密码的,不输入支付密码资金就不会到卖家帐户去了.
需要注意的是在不输入支付密码的情况下:虚拟物品3天自动打款,快递10天自动打款;如果在自动打款时间内申请退款,就没有时间限制了.然后就和卖家协商退款事宜.谈不来的话就投诉了!
1:抓图片，太宽泛了，具体问题具体对待。
2:买家拍下商品，然后第一次确认支付后资金被冻结。
3：卖方只有在商品被你接收后，你用你的支付宝密码确认到货后就能收到货款了。
4：拍下就是告诉卖家你有买此商品的意愿，至于价格最好是在拍下前跟卖家商量好。拍下了不一定要买，但没有充分的理由你也别去乱拍人家东西。
5：此环节很麻烦，不亚于警察办案，本人认为淘宝最难管理的就是这个环节。
首先你要跟卖家提出退货的要求，协商好后点交易管理中的退货申请，待卖家同意你的申请后系统会出现发货单号的填写处，你把退货的单号填在里面，再完成退款，待卖家收到退货后确认即可收到退货的货款。
6：不存在此风险。
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