易趣网求助？

问题描述：

在易趣网里买东西时，他们没有发货，钱已经发了。
不知怎么办！
请各位帮帮忙1

问题解答：

钱是直接汇款，还是用的安付通。如果是直接汇款，卖家把钱已经收到手里了。那你只能和卖家商量，问他发不发货，不发货就退钱。
如果用的是安付通，在没有确认付款时，这时钱只是在易趣里，（虽然你银行卡里的钱已经付出去了）而不在卖家手里，所以不用太担心，和卖家理论，到底发不发货，不发货你就申请退款。卖家如果不退款，你可以找易趣的客服说明原因，真是他们不对的话，你的钱是不会被卖家拿走的。还有就是要如果是网上状态显示已经发货，而实际就是没有发。这时在你的定单系统里应该有个自动确认付款项，里面会有一个时间，如果在这个时间内，你没有确认付款，钱就由易趣自己打到卖家的帐上了。所以你要小心这个自己确认的时间，没收到东西，时间又快到了，应该有相应的选项来延长付款时间。我经常用淘宝，没有在易趣上买过东西，所以具体项目叫什么不是很清楚，但这两个网上的购物流程应该是差不多的。所以希望对你能有所帮助。再次强调没有收到货，一定不能确认收货付款。（不管卖家说什么，都不能确认，仅防遇到不良卖家）

有没有用安付通操作?如果是用安付通的话,你就申请退货退款,因为他们根本没有发货.或者你直接打电话到易趣的客服中心去投诉.

易趣里面应该有投诉的，我经常用淘宝，不知道易趣。。交易完后有个评价，你可以给商家屏差评。评价的时候还可以说明他没有给你发货，评价的内容别人是可以看到的。所以商家最害怕差评了。