2016年广西质量品牌提升专项行动新闻发布会

    日前召开的2016年广西质量品牌提升专项行动新闻发布会公布了第二届广西服务业品牌，广西规划馆、德天跨国大瀑布景区、柳州国旅等12家旅游企业榜上有名。

　　广西服务业品牌由广西壮族自治区实施质量兴桂战略工作领导小组办公室、自治区质监局、发改委、商务厅联合评选认定。按照《广西服务业品牌管理办法》，经企业申报、推荐、形式审查、专业评审程序、会议审议、公示、公告等程序，自治区质量兴桂战略工作领导小组办公室等单位联合认定52个企业或组织为第二届广西服务业品牌，这些行业涵盖旅游业、现代物流业、商贸流通、会展、服务外包业、信息服务业、科技服务业、文化产业等。

　　据了解，服务企业能不能得到广西服务业品牌称号，除了专家意见，消费者满意度和服务质量也是重要指标。申报企业需达到“顾客满意度高，注重社会效益和社会责任，社会知名度和美誉度高，诚信度高，得到服务对象的普遍认可”等条件。如果企业采用不正当手段骗取服务业品牌，或出现服务质量下降、消费者反映强烈以及失德失信等严重问题，导致其社会美誉度下降，将被撤销服务业品牌称号，收回奖牌、证书。