【徐州旅游网】Feefo专注于提供已被核实的点评，近日设立并任命了客服负责人，以帮助客户使用该服务并获得最大化回报。
Ben Clark-Smith，曾任职于GAPbuster Worldwide、Ultimate Feed、Groupon和Yahoo公司，如今将加入Feefo的新设职位中。
Feefo表示，此次公司纳入这位贤才是为了“确保无缝衔接每位客户，进行账户审查，并确保成功提供支撑体系。”
Feefo首席执行官Andrew Mabbutt称,“Ben Clark-Smith加入Feefo，成为我们全球领导小组的一员，我们非常高兴！”
“我们的首要任务就是将最优秀的人力、最优化的结构和最流畅的流程一一就位，以确保所有经Feefo系统的客户互动，都是世界一流水平。Ben有着丰富的客户服务经验，他是这个职位的不二人选。”
在过去五年，Feefo迅速深入英国旅游业，将旅游业作为关键切入点，并赢得了像Expedia等关键客户。
Feefo这家英国公司总部位于彼得斯菲尔德，它于2010年成立，现已拥有70余员工，与全球2000多户商家合作。
Clarke-Smith 称：“能在Feefo史上最意义重大的一年中加入，我感到无比激动。”
“这个新设职位的职责是确保客户成功成为我们入职管理、账户管理和支持团队工作的重中之重。”
“这将强化我们客户能聆听消费者需求、作出答复并建立信任，以帮助客户构建业务，从而提升回头率，增加现场和店内的销售额。”（编译：徐州旅游网 阅读原文）
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